Par la présente communication, nous souhaitons vous informer des nouvelles mesures prises par Alphabet Belgium en réponse aux mesures prises par le gouvernement fédéral.
Tous nos employés travailleront à domicile jusqu'à nouvel ordre. Étant donné qu'un certain nombre de processus essentiels ne peuvent être effectués qu'à partir du bureau, un nombre minimum d'employés sera présent au bureau. Bien entendu, toutes les précautions nécessaires seront prises pour protéger leur santé.
Toutes les réunions internes et externes se dérouleront uniquement via Skype.
Les showrooms sont fermés. Les concessionnaires sont autorisés à faire des "ventes à distance" digitales et peuvent établir des devis digitaux.
La DIV (= demande pour l'immatriculation des véhicules) restera ouverte, ainsi les nouveaux véhicules peuvent être enregistrés jusqu'à la date prévue du 1/12/2020.
Les nouvelles voitures peuvent encore être livrées. Ceci ne se fera pas en showroom. Chaque concessionnaire déterminera lui-même des conditions strictes afin que les livraisons soient possibles.
Les changements de pneus, l'entretien des véhicules, la réparation des carrosseries et des vitres se poursuivent.
Les retours et inspections des véhicules sont possibles avec les précautions nécessaires.
AlphaRent poursuivra la livraison et la collecte des véhicules de courte durée.
Les services de Poolmanagement se poursuivent.
Les contrôles techniques restent ouverts.
Malgré ces mesures, nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service optimal, mais nous en verrons certainement les effets.
La santé et le bien-être de nos employés, de leurs familles et de leurs partenaires sont notre première priorité.
N’hésitez pas à contacter notre Driver Center pour toutes vos questions pratiques concernant votre voiture de leasing Alphabet (entretien de votre véhicule, permutation de pneus, contrôle technique …) , par téléphone numéro suivant : 03/ 459.54.30 ou par mail à l’adresse suivante : drivercenter@alphabet.be
Merci de votre compréhension.
