Pech onderweg
Bij pech of schade onderweg kunt u op ieder moment bellen met Alphabet Assistance, onze 24-uurs alarmcentrale. Dat kan met uw eigen mobiele telefoon of via de praatpalen langs de snelweg. Het telefoonnummer is 076 - 5 711 711.
Hulp
Wij komen u zo snel mogelijk te hulp wanneer uw auto is uitgevallen of de bestuurder de reis niet kan voortzetten vanwege een ongeval. De dekking strekt zich uit tot alle landen waar de groene kaart geldig is en geldt ook voor auto’s met caravan en aanhanger.
Binnen Nederland mag u van ons verwachten:
-
uitvoering van een noodreparatie of transport naar een herstelbedrijf
-
vervoer van u en uw passagiers (eventueel per taxi) naar een gezamenlijke eindbestemming
-
transport van de aanhangwagen of caravan
En in het buitenland:
-
begeleiding van de reparatie bij een herstelbedrijf
-
vervoer naar de plaats van bestemming of vergoeding van reiskosten (per trein, 2e klasse) naar Nederland als schadeherstel niet binnen twee dagen mogelijk is of in Nederland moet gebeuren
-
repatriëring van de leaseauto
-
inzet van een chauffeur om de auto, aanhangwagen en bagage naar Nederland te rijden wanneer geen van de passagiers nog kan rijden
Vervangende auto
Als dit in het contract met uw werkgever is afgesproken, kunt u zowel binnen Nederland als in het buitenland gebruik maken van een vervangende auto.
Reisverzekering
Met Alphabet Assistance zijn aanvullende verzekeringen tegen pechhulp voor uw leaseauto overbodig. We adviseren u wel voor buitenlandse reizen een reisverzekering te sluiten. Verder raden we u aan een credit card mee te nemen. Deze heeft u nodig voor het regelen van een eventuele vervangende auto bij een internationale verhuurmaatschappij.
