Inleverprocedure
Als u uw leaseauto gaat inleveren verzoeken wij u Alphabet telefonisch of per e-mail te informeren waar u de auto gaat inleveren: bij de dealer, een vestiging van Rental Services of een innamepunt.
Inleveren
Wanneer u de auto inlevert bij de merkdealer, tekent u met de dealer niet voor de staat van de auto, maar uitsluitend voor overdracht, datum en kilometerstand.Vervolgens wordt de auto naar een centrale locatie in Breda vervoerd en vindt de inname van het voertuig plaats.
Bij Alphabet is het mogelijk om aan het einde van het leasecontract de leaseauto in te leveren bij een innamepunt of bij één van onze Rent-vestigingen. De innameprocedure bij de innamepunten en/of Rent vestigingen geeft u de mogelijkheid om te tekenen voor de staat van de ingeleverde auto. U gebruikt hiervoor het innameformulier in tweevoud.
Daarnaast kunt u uw auto inleveren bij de dealer wanneer u tegelijkertijd een nieuwe leaseauto van Alphabet op gaat halen (tenzij dit anders is afgesproken met uw werkgever). Hiervoor gebruikt u het inleverformulier.
Tot slot willen wij u erop wijzen dat u de auto in goede staat (dat wil zeggen schoon van binnen en buiten) inlevert en dat alle schades vóór inname van de auto gemeld moeten zijn bij Alphabet.
Inname schade
Alvast ter voorbereiding en informatie kunt u ons innameprotocol downloaden, zodat u zelf ook op de hoogte bent van de verschillende soorten schade (indien van toepassing) welke tot gebruikersschade horen en welke niet. (gebruikersschade wordt namelijk achteraf niet extra in rekening gebracht).
Bandenwisseling
Indien winterbanden zijn opgenomen in het leasecontract, levert u uw leaseauto in op zomerbanden. Voor een eventuele bandenwisseling adviseren wij u tijdig een afspraak te maken met uw bandenleverancier.
Wij verzoeken uw auto compleet (volgens de algemene voorwaarden) in te leveren met:
- Één ingevuld en ondertekend innameformulier (de ander is voor uw eigen administratie)
- Kentekenbewijs;
- Originele- en reservesleutels (inclusief sleutelcodes);
- Eventuele beveiligingcodes van de startonderbreker;
- Audio / onderhouds- en instructieboek / gevarendriehoek / matten, enzovoort.
- Doorgeknipte brandstofkaart (MTC-card / Shell-kaart)
Vergeet vooral niet uw privé-spullen uit de auto te halen!
Inname envelop
Om, vaak onnodige, kosten zoveel mogelijk te voorkomen, is onze innameprocedure uitgebreid met de introductie van de inname-envelop. De inname-envelop is een handig en praktisch hulpmiddel waarmee de berijder aan de hand van een checklist geattendeerd wordt op de belangrijkste zaken rondom inlevering van de leaseauto. Ongeveer twee weken voorafgaand aan de inlevering ontvangt u deze envelop. De envelop inclusief inhoud kan op het moment van inlevering in de auto worden achtergelaten.
